Cityplay för medlemmar - Södertälje city

Presentkort stärker handeln i Södertälje

Anslut din verksamhet också, till våra digitala presentkort med Cityplay!

Det är kostnadsfritt för medlemmar och ger både intäkter och direkt kommunikation med presentkortsbärare.

Julen 2023 sålde vi digitala presentkort för +3,6 mkr som går direkt till lokal handel i Södertälje

Över 50 Södertälje-verksamheter är med, både stora kedjor och mindre butiker o restauranger. Fördelen med Cityplay är att det fungerar för ALLA.

Du får inlogg till din handlarsida på Cityplay där du hanterar din butik, erbjudanden och ser alla köp.
I din kassa bestämmer du vilken knapp som ska användas för Cityplay-betalningar. Ibland finns färdiga knappar för t.ex. ”övriga presentkort”, eller så skapar man en ny. Din kassaleverantör hjälper dig gärna.
- Komplett transaktionsdata sparas i Cityplay på din handlarsida.
Du är redo att köra!

När kunden ska betala i kassan öppnar de Cityplay-appen. De väljer plats, belopp, och skickar betalningen (ungefär som Swish)

Kunden visar bekräftelseskärmen för kassören, som knappar in samma belopp i kassan med den knapp ni valt att använda.

Dokument (klicka på bild för att öppna PDF)

Info till Butiksansvarig

Kan ligga vid kassan som påminnelse

Här samlar vi svar på de frågor som dykt upp. Välkommen att skriva till Erik på Södertälje City om du har fler frågor, erik@sodertaljecity.se.

Hur mycket administration innebär det?
- Det är Cityplay som hanterar in- och utbetalningar. Pengarna kommer automatiskt direkt till dig, varje vecka.

Hur fungerar returer?
- För returer av köp med presentkort är det bäst att ge kunden ett tillgodokvitto. Det är generellt sant för de flesta presentkort, inte bara Cityplay. Vid alla vanliga köp ger du alltid kunden ett kassakvitto, som vanligt.

Vem köper Cityplay-presentkort?
- Alla. Privatpersoner, företag, föreningar etc. Eftersom Cityplay är partner med förmånsplattformen Benfiy får vi också en väg in till fler än 10 000 anställda hos kommunen, Telge-bolagen, Scania etc. vilket är en fantastisk möjlighet.

Förutom presentkort, vad mer kan jag göra med Cityplay?
- Cityplay har flera funktioner för att locka till mer handel hos dig; Digitala stämpelkort, erbjudanden, nyheter och kampanjer från din verksamhet, direkt i appen. Det finns också aktiviteter där man kopplar ihop belöningar och vinster med att använda appen

Är det här ett Södertälje-specifikt kort? Om jag har butiker även utanför Södertälje – kan presentkortet användas där också?
- Ett Södertälje-presentkort med Cityplay används bara i lokala verksamheter som finns här. Dock har Cityplay nationella avtal med flera kedjor vilket underlättar att koppla på en butik på en ny plats om den staden/kommunen också inför Cityplay-presentkort. Kontakta support@cityplay.se för mer info.

Hur vet jag om min kedja redan har nationellt avtal med Cityplay?
- Vissa kedjor har nationella avtal med Cityplay som gör det extra enkelt för din butik att ansluta sig. Du kan kontakta supporten på support@cityplay.se och fråga om du är osäker.

Vad händer med det gamla, fysiska Södertäljekortet med magnetremsa?
- Det gamla Södertäljekortet säljs till och med julen 2024, och fasas sedan ut helt under 2025. Från 1 januari 2025 kommer alla nya presentkort som säljs vara Cityplay-presentkort.
  
  Eftersom giltighetstiden på presentkort är 1 år kommer det fysiska presentkortet fortsatt användas under 2025 även om inga nya fysiska kort säljs. Årsskiftet 2025/2026 kommer det gamla fysiska presentkortssystemet vara helt utfasat.

Frågor? Varmt välkommen att skriva till Erik på Södertälje City: erik@sodertaljecity.se